Domowy majątek pod kontrolą dla szybszych roszczeń

Kontekst biznesowy

KeyLimeTie to amerykańska agencja full-service łącząca design, development i strategię cyfrową, wspierająca klientów w budowaniu relacji z odbiorcami przez kanały interaktywne. Firma rozwija rozwiązania webowe i mobilne, w tym e-commerce, systemy CMS oraz aplikacje szyte na miarę.

W 2016 roku KeyLimeTie zdecydowało się wzmocnić ofertę dla branży ubezpieczeniowej, dostarczając narzędzie do cyfrowej inwentaryzacji mienia domowego. Celem było ułatwienie dokumentowania wyposażenia mieszkań i domów przez klientów oraz usprawnienie procesu wyceny i obsługi roszczeń po stronie ubezpieczycieli. Do realizacji projektu zaproszono Leaware jako partnera technologicznego.

Wyzwanie

Kluczowym wyzwaniem było zaprojektowanie aplikacji, która pozwala użytkownikom szybko tworzyć kompletną listę posiadanego mienia, kategoryzować je według pomieszczeń oraz dodawać zdjęcia, opisy i wartości każdego elementu. Dokumentacja miała być na tyle szczegółowa, aby realnie wspierać procesy likwidacji szkód i przyspieszać wypłaty odszkodowań.

Należało połączyć prostotę obsługi z wysoką niezawodnością i bezpieczeństwem danych, przy jednoczesnej zdolności do obsługi rozbudowanych katalogów przedmiotów. Wymagana była także spójność doświadczenia użytkownika na różnych platformach mobilnych oraz łatwość dalszego rozwoju produktu.

Rozwiązanie

Leaware zbudowało dla KeyLimeTie aplikację inwentaryzacyjną z wykorzystaniem Xamarin i MvvmCross, co zapewniło natywne wrażenia na wielu platformach oraz stabilną architekturę opartą na wzorcu MVVM. Takie podejście skróciło czas developmentu i ułatwiło utrzymanie, zachowując wysoką jakość interfejsu i wydajność.

Aplikacja umożliwia tworzenie szczegółowej ewidencji mienia: przypisywanie przedmiotów do pomieszczeń, dodawanie zdjęć i opisów oraz określanie wartości każdego elementu. Powstała dokumentacja wspiera szacowanie majątku użytkownika i stanowi wiarygodną podstawę do sprawniejszego przetwarzania roszczeń ubezpieczeniowych, co przekłada się na lepsze doświadczenie zarówno klientów, jak i ubezpieczycieli.