BeautyBox: Rynek beauty w Twojej kieszeni

Kontekst biznesowy

W 2020 roku zespół postanowił wejść w nowy segment i zademonstrować kompetencje w tworzeniu dojrzałych, przyjaznych użytkownikom aplikacji mobilnych. Celem było zbudowanie rozwiązania, które w czytelny sposób łączy stronę popytu i podaży w usługach beauty oraz zwiększa zaangażowanie poprzez treści edukacyjne.

BeautyBox powstał jako mobilna platforma łącząca klientów z dostawcami usług kosmetycznych w wybranej lokalizacji. Oprócz możliwości wyszukiwania i porównywania ofert, aplikacja dostarcza codzienne porady DIY i tutoriale makijażowe, wspierając użytkowników w pielęgnacji i doborze makijażu.

Inicjatywa stanowiła element dywersyfikacji portfolio i wejścia w nową niszę rynkową w Polsce, przy jednoczesnym udowodnieniu zdolności do dostarczania kompletnego produktu — od konceptu po stabilne wdrożenie i skalowanie.

Wyzwanie

Kluczowym wyzwaniem było zaprojektowanie rozwiązania, które umożliwi długofalowy rozwój produktu we współpracy z doświadczonym zespołem spełniającym wymagania kompetencyjne klienta. Konieczne było pogodzenie szybkiej iteracji z wysoką jakością i przewidywalnością dostarczania.

Wymagano architektury sprzyjającej łatwemu rozszerzaniu funkcjonalności w przyszłości, bez zakłócania działania istniejących modułów. Produkt musiał wspierać stabilny wzrost liczby użytkowników i usługodawców oraz umożliwiać płynne wdrażanie zmian.

Dodatkowym aspektem było połączenie dwóch doświadczeń w jednej aplikacji: efektywnego marketplace’u usług beauty oraz angażujących treści edukacyjnych (tutoriale, porady), przy zachowaniu prostoty obsługi i spójności ścieżek użytkownika.

Rozwiązanie

Powstała aplikacja mobilna BeautyBox, która łączy klientów z usługodawcami beauty i umożliwia wyszukiwanie ofert w okolicy, porównywanie specjalistów i cen oraz wygodne umawianie wizyt. Interfejs zaprojektowano tak, by skrócić czas dotarcia do właściwej usługi i zwiększyć konwersję rezerwacji.

Integralną częścią produktu są codzienne porady DIY oraz tutoriale makijażowe, a także treści o trendach, pielęgnacji i doborze makijażu do kształtu twarzy. Ten warstwowy model wartości zwiększa zaangażowanie, częstotliwość użycia i retencję użytkowników.

Rozwiązanie zaplanowano z myślą o ciągłej rozbudowie: klarowna roadmapa, iteracyjne wdrożenia i mechanizmy ułatwiające rozszerzanie funkcji wraz z rosnącą bazą klientów i usługodawców. Dzięki temu produkt może być rozwijany bez przestojów i dostosowywany do zmieniających się potrzeb rynku.